Szerverek, amelyeken a cég fut.
Felhőben vagy saját gépteremben futó szerverek, virtuális környezetek és vállalatirányítási (ERP) rendszerek üzemeltetése – mentéssel, jogosultságkezeléssel, dokumentált eljárásokkal.
- 2009 ótaműködik a cégünk
- 25 évaz IT világában
- ~150 évközös tapasztalat a csapatban
- 20+ügyfél
- 300+PC és notebook felügyelete
- 100+IT-biztonsági eszköz
- ~25telephely
- 1 óratávoli reakcióidő munkaidőben
Ha az ERP vagy a fájlszerver megáll, megáll a számlázás, a raktár és a gyártás is. Ezért a szervereknél nem elég, hogy „mennek”: tudni kell, ki fér hozzájuk, mikor volt utoljára mentés, és mennyi idő alatt állnak helyre egy hiba után.
Üzemeltetünk felhős és virtuális környezeteket, és az ERP-szoftver szállítójával együttműködve vállaljuk az ERP-rendszerek alatti infrastruktúrát – tiszta szerepekkel: ki felel a szerverért, és ki a szoftverért. A hozzáféréseket rendszeresen felülvizsgáljuk, a jelszavakat ütemezetten cseréljük, és mindezt dokumentáljuk.
Mit kap?
- Felhős környezet kialakítása és üzemeltetése
- Virtuális IT-környezet üzemeltetése
- ERP-rendszerek alatti szerverek üzemeltetése a szoftver szállítójával együtt
- Hozzáférés-kezelés és ütemezett jelszócsere
- Mentés és visszaállítási próba
- Üzemeltetési dokumentáció és helyreállítási terv (DRP)
Példák a munkánkból
- Felhős környezet kialakítása és üzemeltetése; virtuális IT-környezet üzemeltetése (lásd a referenciáinkat).
- Teljes céges folyamatot lefedő vállalatirányítási rendszer tervezése, fejlesztése, bevezetése és támogatása.
Gyakori kérdések
Felhő vagy saját szerver?
A válasz a cég méretétől, a meglévő rendszerektől és a költségektől függ. Felmérés után mindkét lehetőséget számokkal vetjük össze.
Együtt tudnak dolgozni az ERP-szállítónkkal?
Igen, ez a jellemző felállás: mi felelünk a szerverért és az infrastruktúráért, ők a szoftverért – a szerepeket írásban rögzítjük.
Mi történik, ha egy szerver leáll?
A helyreállítás menetét előre dokumentáljuk, a mentést rendszeresen próbára tesszük, így nem hiba közben kell kitalálni, mi a teendő.
Beszéljünk róla.
Az első kávé a miénk. Elmondja, mi fáj, mi pedig kérdezünk – utána írásban javasoljuk, mit, milyen sorrendben és mennyiért.
Munkaidő: hétfőtől péntekig 8:00–17:00, távolról 1 órán belül reagálunk; a helyszíni reakcióidő, az ügyelet és a hétvégi elérhetőség a szerződés szerint.